Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: TRAPOS CRUDOS, S.L.
• NIF: B22552731
• Domicilio: Av. Arquitecte Eduard Ferrés, 90, 1.º 3.ª, 08340 Vilassar de Mar, Barcelona (España)
• Contacto: hola@clinetpro.com

2. Datos que tratamos

• Datos del formulario de contacto: nombre, empresa, ciudad, teléfono, email, número de empleados, web actual, objetivo principal y el mensaje que nos envíes.
• Datos técnicos mínimos: los necesarios para servir la web y mantener su seguridad y funcionamiento (por ejemplo, registros técnicos generados por el alojamiento).
• Datos analíticos y cookies: únicamente si prestas tu consentimiento desde el banner de cookies.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de categorías especiales ni información de terceros que no estés autorizado a comunicar.

3. Finalidades

• Responder a tus solicitudes de información y gestionar consultas y demostraciones.
• Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con tu petición y, en su caso, elaborar una propuesta a tu solicitud.
• Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
• Medir el uso de la web de forma agregada, solo si aceptas las cookies analíticas.

No enviamos newsletter ni comunicaciones comerciales automatizadas ajenas a tu solicitud.

4. Bases jurídicas

• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y/o consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender consultas y solicitudes de demostración.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para la analítica web y las cookies no necesarias.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la seguridad técnica del sitio y la prevención de usos abusivos, tras valorar que se trata de un tratamiento limitado y previsible que no prevalece sobre tus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando resulte aplicable.

5. Conservación

Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para atenderla y mantener la relación derivada de la misma. Después se conservan bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades, y se suprimen cuando dichos plazos finalizan.

Los datos analíticos se conservan según la configuración de la herramienta y mientras se mantenga vigente tu consentimiento.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y solo en lo necesario para prestar sus servicios, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico y soporte técnico con los que trabajamos, así como las administraciones u organismos a los que debamos comunicarlos por obligación legal.

Adicionalmente, cuando aceptas las cookies analíticas se utiliza Google Analytics 4 (Google), tal y como se describe más abajo.

7. Transferencias internacionales

El uso de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa de los mecanismos y garantías que aplica a dichas transferencias en su política de privacidad. Si no deseas que se produzca este tratamiento, basta con no aceptar las cookies analíticas o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escribe a hola@clinetpro.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

9. Datos obligatorios y menores

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos responderte. El sitio se dirige a profesionales y empresas: no está destinado a menores de edad y no recogemos intencionadamente sus datos.

10. Seguridad y enlaces de terceros

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros con sus propias políticas de privacidad, de las que no somos responsables.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Puedes consultar también la Política de cookies y el Aviso legal.

12. Analítica web (Google Analytics 4)

ClinetPro utiliza Google Analytics 4 (proveedor: Google) únicamente cuando el usuario otorga su consentimiento desde el banner de cookies. Antes del consentimiento no se carga ningún script de Google ni se envía ninguna petición a sus servidores.

• Finalidad: medir el uso de la web y la efectividad de sus páginas y formularios de forma agregada.
• Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), obtenido a través del banner de cookies.
• Datos que pueden tratarse: identificadores online, información del navegador, dispositivo, sesión y ubicación geográfica aproximada.
• Datos del formulario: no se envían a GA4 los datos introducidos en el formulario de contacto (nombre, email, teléfono, empresa o mensaje).
• Retirada del consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace Configurar cookies del pie de página. A partir de ese momento ClinetPro deja de enviar nuevos eventos y elimina las cookies analíticas accesibles desde el navegador.

Google es responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de sus herramientas. Puedes consultar su política de privacidad en policies.google.com/privacy.